Частые вопросы о работе склада

Собрали ответы на типовые вопросы. Если вашего здесь нет — напишите, ответим в течение часа в рабочее время.

Хранение и приёмка

От 1 паллета и от 1 дня. Жёстких минимумов по площади или сроку у нас нет — платите только за то, что реально используете.
Промышленное оборудование, электронику, текстиль, стройматериалы, сухие продукты в упаковке, медицинское оборудование, крупногабарит и негабарит. Не принимаем взрывоопасные и токсичные вещества, а также скоропортящиеся продукты без герметичной упаковки.
Мы осматриваем груз, пересчитываем, фиксируем состояние каждой единицы и заводим в систему учёта. После приёмки вы получаете подтверждение с точным количеством и параметрами.
Да. У нас есть ЖД-тупик и техника для разгрузки. Принимаем контейнеры «валом», выгрузка — обычно до 3 часов. Приёмка контейнера или вагона — от 25 000 ₽.
Да, ведём адресный учёт. Остатки, движения и история операций доступны по запросу, а для постоянных клиентов — в режиме реального времени.

Условия хранения

Тёплый склад — плюсовая температура, ориентировочно от +15 °C круглый год. Холодный склад — закрытое неотапливаемое помещение без температурного режима. Есть и открытая площадка для крупногабарита.
Транзитное — краткосрочное, до 30 дней, для груза в ожидании отправки. Ответственное — долгосрочное, без ограничения по сроку. Если транзитному грузу нужно больше времени, переводим на ответственное хранение.

Документы и оплата

Безналичный расчёт и наличные. Работаем с НДС и без НДС.
Да, все работы — строго по договору. Он прозрачный, без мелкого шрифта. По каждой операции предоставляем полный пакет документов.
Расчёт присылаем за 30 минут в рабочее время. Договор оформляем оперативно — обычно в течение одного рабочего дня после согласования условий.
Склад несёт материальную ответственность за груз в рамках условий договора. Для дорогостоящих партий возможно страхование по согласованию.

Доставка

Да. Внутригородская доставка по Екатеринбургу и Берёзовскому — собственным транспортом. Междугородняя отправка по УрФО и дальше — своим транспортом или через партнёров.
Основная зона — УрФО: Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Уфа, Пермь и другие города. При комплексных проектах доставляем по всей России.

Дополнительные услуги

Упаковка, маркировка, комплектация заказов, паллетирование, перепаллечивание, обрешётка, печать документов. Можем подготовить груз под требования маркетплейсов и распределительных центров сетей.
Да. Готовим товар под требования Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета: штрихкоды, этикетки, упаковка по регламенту. Маркировка — от 12 ₽ за этикетку.
Да. Храним товар, комплектуем заказы по заявкам, упаковываем, маркируем и отправляем покупателям. Работаем как складская база для e-commerce и дистрибьюторов.

Безопасность и ответственность

Видеонаблюдение 24/7 по всей территории, круглосуточная охрана, современные системы пожарной безопасности с автоматическим оповещением.
Если это произошло по вине склада — мы несём материальную ответственность в рамках договора и компенсируем ущерб. Именно поэтому услуга называется ответственным хранением.
Да, работаем ежедневно с 8:00 до 20:00, включая выходные и праздники. Отгрузки в выходные — по согласованию.

Не нашли ответ?

Задайте вопрос — ответим в течение часа в рабочее время.